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酒店储值卡可以退款吗

吴亮律师2025-08-18台州刑事律师

酒店储值卡若无约定一般不可退款。依据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,发卡企业或售卡企业需按约定提供退卡服务。若无此约定,消费者可能面临退款难的问题,资金可能被锁定,无法及时回笼。
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酒店储值卡退款需分情况。1. 若卡内有约定退款条款,按约定操作即可。2. 若无约定,可与酒店协商,依据《单用途商业预付卡管理办法》提出要求。3. 协商不成,投诉至消协或市场监管部门。4. 仍无法解决,考虑法律途径维护权益。
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处理酒店储值卡退款问题,常见方式有协商与投诉。首先尝试与酒店协商,依据相关法规提出合理退款要求。若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉,寻求专业帮助。

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